Intelligence émotionnelle : la stratégie pour conclure vos ventes

[ad_1] Intelligence émotionnelle. C’est un terme qui tend à devenir plus populaire, notamment dans les entreprises soucieuses de fidéliser leurs clients. Derrière cette expression se cache la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Indispensable au vendeur, cette qualité lui permet d’adapter son comportement pour atteindre ses objectifs […]

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