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Zoholiques, la messe annuelle des entrepreneurs made in Zoho est de retour à Paris ! Après 3 ans de conférences virtuelles, Zoholics pose à nouveau ses valises au Quai de Grenelle à Paris, le 15 septembre 2022.

Cette conférence annuelle, organisée par l’éditeur de logiciels Zoho, est une ode aux PDG, décideurs et dirigeants d’entreprises de toutes tailles, en quête de croissance.

Avec ses 20 intervenants et ses 50 présentations, l’événement est incontournable pour la direction d’entreprise, que vous soyez déjà utilisateur d’une solution Zoho ou non.

Marketing, gestion de projet, finance, CRM, ressources humaines, workflow… il existe une solution logicielle Zoho pour chaque secteur de votre entreprise, y compris les applications métier.

Focus sur les temps forts de cette journée à ne pas manquer.

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Table ronde : Créer une entreprise avec Zoho

Bien sûr, les organisateurs pourraient vous parler des +45 applications Zoho, de ses 500 intégrations, mais avouez-le, vous préférez voir des cas concrets. Et qui mieux que les entreprises utilisant Zoho pour vous parler des avantages concurrentiels qu’elles tirent de la suite logicielle Zoho ?

C’est le sésame que vous retrouverez lors de la session intitulée : « Table ronde – Construire un business avec Zoho ».

Ici, pas d’argumentaires de vente ni de discours préparés : les organisations utilisant Zoho vous diront tout ce qu’elles pensent de leurs solutions logicielles, bonnes ou mauvaises.

Dans cette session, vous découvrirez Zoho à travers 3 organisations : ManoMano, InWebo et l’ONG Life.

Zoho CRM vu par ManoMano

Si vous êtes un amateur de bricolage, le nom ManoMano vous est certainement familier. 15^e Licorne française – avec une valorisation nette de 2,6 milliards de dollars – ManoMano est la plateforme de vente de matériel de bricolage n°1 en Europe.

Pour arriver à cette position, elle devait relever un défi majeur : permettre à ses commerçants de communiquer harmonieusement avec plusieurs de leurs services. Le support client, le service de qualité et les gestionnaires de compte ne sont que quelques-uns des services vers lesquels les marchands de la plate-forme se tournent en permanence.

Il n’est donc pas question d’utiliser une messagerie ordinaire – sinon attention à la confusion et à la perte de données. ManoMano avait besoin d’une suite logicielle complète capable de faire travailler toutes ces belles personnes main dans la main de manière transversale. Et son choix s’est porté sur Zoho CRM.

Pourquoi ce CRM et pas un autre, demandez-vous ? Quels sont les avantages de cette suite logicielle ? Comment s’est passée la mise en place et l’intégration des processus métiers ? (Spoiler : ça ne leur a pris que 2 mois). Xavier Attala, Business Operations chez ManoMano, se fera un plaisir de répondre à toutes ces questions.

A lire aussi : Comment adapter votre CRM à votre entreprise ?

Zoho One vu par l’ONG Life

Mais Zoho ne se limite pas aux grandes organisations, et encore moins aux entreprises. Les PME et les ONG humanitaires bénéficient également de la puissance de Zoho.

Fanny Fernandes, Executive Director de NGO Life, vous expliquera comment et pourquoi Life NGO a adopté Zoho One.

Il faut dire que cette ONG de 10 bénévoles a dû faire face à un changement majeur. Il est passé de 10 bénévoles à 40 salariés en un temps record. Organiser sa communication, gérer ses projets humanitaires et rationaliser la communication avec ses donateurs étaient devenus des défis majeurs. Heureusement, les dirigeants de Life ONG ont pu compter sur Zoho One.

Cette intervention sera donc l’occasion pour vous, PDG d’une PME ou d’une start-up, de découvrir tout le pouvoir caché de Zoho pour votre organisation.

Session : Analytique commerciale unifiée

Comment parler de logiciel sans aborder la question des données ? Si vous voulez voir votre entreprise se développer, la prise de décision basée sur les données est cruciale.

Si vous souhaitez découvrir comment extraire des informations cruciales de vos données rares, cette session devrait être pour vous.

En tant que décideur ou chef d’entreprise du 21e siècle, vous savez certainement que votre entreprise regorge de données. Données issues des CRM, E-mails, logiciel de facturationréseaux sociaux… les données sont partout.

Malheureusement, elles ont tendance à se perdre dans les différents « silos de données ». Par exemple, il vous est impossible de mixer les données de vos réseaux sociaux avec les données de votre CRM.

Impossible pour vous d’en tirer la moindre information exploitable, sauf celles que vous soupçonnez déjà. Et pendant tout ce temps, vos concurrents exploitent les leurs et obtiennent d’énormes avantages concurrentiels.
Cela doit changer. Et pour exploiter la puissance de l’analyse des données, Zoho Analytics vous attend.

Au cours de cette session, les experts de Zoho vous dévoileront comment, de manière très simple, vous pouvez exploiter vos données. Pas besoin d’être un scientifique des données aguerri pour trouver les histoires que racontent vos données.

Au programme : comment mélanger et regrouper intelligemment toutes vos données, les analyser et en extraire les informations cruciales pour votre croissance.

Séance : Automatisation des processus

Si la bonne information permet de prendre les bonnes décisions, les entreprises font face à un défi majeur dans l’application de leurs décisions : des processus longs, remplis de tâches chronophages et à faible valeur ajoutée.

Vous souhaitez éviter de voir vos décisions ralenties par de longs workflows ? Ensuite, cette session est pour vous.

Répondre aux mails, vérifier que les commerciaux suivent le processus de vente de l’entreprise, planifier les suivis des prospects… Vous ne trouvez pas que ces tâches vous prennent du temps et celui de vos collaborateurs ? Pire encore, ces accaparements de temps vous éloignent de ce qui compte vraiment : la croissance de votre organisation.

C’est pour pallier ce problème que Zoho a intégré la fonctionnalité Blueprints dans Zoho CRM.

C’est une solution dédiée à l’automatisation et à l’amélioration de vos opérations de vente de la manière la plus simple possible.

En écoutant les commentaires de ses clients, la société a continué à développer Blueprints. Elle est désormais capable de faire bien plus que dessiner et modéliser des workflows.

C’est ce que Samir Meharali, expert en produits CRM vous montrera lors de cette session.

Ne manquez pas : Quoi de neuf et quoi de neuf pour Zoho

Si Zoho a réussi à se faire une place parmi les 80 millions d’utilisateurs dans le monde, c’est parce que l’entreprise pense avant tout à l’avenir.

Depuis sa création il y a 25 ans en Inde, l’entreprise n’a fait que perfectionner ses produits et vise à continuer à le faire pendant les 25 prochaines années.

Sridhar Lyengar vous expliquera comment Zoho envisage ses 25 prochaines années et vous parlera des prochaines évolutions du logiciel Zoho lors de cette session. Incontournable pour les fans des solutions Zoho !

Alors, on se voit le 15 septembre ?

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