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Tu souhaites créer un site e-commerce avec Shopify, mais vous ne savez pas quoi choisir entre les forfaits Shopify et Shopify Plus ? Les offres de base de Shopify sont une excellente option pour les indépendants et les petites entreprises qui cherchent à vendre en ligne. Mais si vous êtes une grande entreprise, réalisant déjà de nombreuses ventes via des points de vente et/ou e-commerce, la formule Shopify Plus vous intéressera davantage.

Ce dernier offre de nombreuses fonctionnalités et services de support pour booster votre croissance.

Focus sur les principales différences entre Shopify et Shopify Plus !

Qu’est-ce que Shopify Plus ?

Shopify et Shopify Plus appartiennent à la même plateforme. Et même si les formules semblent radicalement différentes, elles ont plusieurs points communs :

• Ils sont construits avec la même technologie.
• Ils utilisent les mêmes thèmes.
• Ils offrent une interface similaire et toutes les fonctionnalités de base d’un e-commerce.

La différence se résume aux fonctionnalités « entreprise » qui sont déverrouillées lorsque vous utilisez le plan Shopify Plus. Celles-ci ouvrent l’accès à davantage d’intégrations (avec des API et vos outils tiers), au code sous-jacent de votre boutique, à des options d’assistance dédiées, etc.

Alors que Shopify joue sur la disponibilité de sa plateforme, Shopify Plus propose un ensemble de services d’accompagnement pour les entreprises. Ceci est pour les groupes qui ont besoin de :

• Plus de personnalisation et de contrôle.
• Plus grandes capacités d’automatisation.
• Fonctions multicanal et omnicanal améliorées.
• Des vitesses plus rapides.
• Capacité à gérer de manière fiable des quantités massives de trafic et de ventes.

Ce n’est pas un hasard si parmi les utilisateurs de Shopify Plus on trouve des marques comme Tesla, So Shape, Kylie Cosmetics, Solendro, Heinz…

Les principales différences entre Shopify et Shopify Plus

Qu’est-ce qui distingue Shopify et Shopify Plus ? Passons en revue les principaux critères qui différencient ces offres…

Les taux

La première grande différence entre Shopify et le plan Shopify Plus est la tarification.

Pour les TPE, PME et jeunes entrepreneurs, Shopify propose 4 formules évolutives, avec des coûts mensuels différents :

Offre de démarrage

Pour 5€ par mois, vous pouvez vendre sur les marketplaces, les réseaux sociaux ou via WhatsApp. Cependant, vous n’avez pas votre propre boutique en ligne.

Offre de base

A 27€ par mois, cette formule s’adresse aux débutants qui souhaitent se lancer rapidement dans la vente en ligne, à moindre coût. L’offre comprend également les frais de transaction :

• 8% + 0,25 € pour les paiements européens.
• 3% + 0,25€ pour les paiements internationaux (ou via American Express).
• 2 % pour les transactions effectuées en dehors de la plateforme Shopify Payments.

Offre Shopify

La formule Shopify reste la plus utilisée ! A 79€ par mois, il vous permet de profiter de l’automatisation du e-commerce pour gagner du temps dans votre gestion quotidienne.

Les frais de transaction sont également moins élevés :

• 1,6 % + 0,25 € pour les paiements européens.
• 2,9% + 0,25€ pour les paiements internationaux (ou via American Express).
• 1 % pour les transactions effectuées en dehors de la plateforme Shopify Payments.

Offre avancée

À 289 € par mois, ce plan se distingue par des fonctions analytiques avancées qui vous aident à booster la croissance de votre boutique en ligne.

Les frais de transaction sont également atténués :

• 1,4 % + 0,25 € pour les paiements européens.
• 2,7% + 0,25€ pour les paiements internationaux (ou via American Express).
• 0,5 % pour les transactions effectuées en dehors de la plateforme Shopify Payments.

Shopify Plus s’adresse à un e-commerce solide, avec des besoins spécifiques en automatisation, gestion d’images, API et support. L’offre démarre à 2000€/mois, mais il faut discuter avec leur équipe pour obtenir un devis.

Si le prix vous semble élevé, sachez que cette formule propose de nombreuses options et un accompagnement personnalisé. Ce qui nous amène à la partie suivante des différences entre Shopify « classique » et Shopify Plus !

Un gestionnaire de compte dédié pour votre compte Shopify Plus

Avec Shopify, vous bénéficiez d’une assistance par téléphone, par e-mail et par chat en direct. Il est possible de faire appel ponctuellement à des experts Shopify pour vous aider à effectuer certaines tâches ou développer des fonctionnalités supplémentaires. Ces services ne sont pas inclus dans les abonnements Shopify et génèrent un surcoût.

En revanche, Shopify Plus propose un accompagnement personnalisé et dédié pour votre site marchand. Dès que vous souscrivez à cette formule, un ingénieur de lancement vous accompagne tout au long du processus d’installation et de migration de votre boutique. Il vous aide à synchroniser vos outils tiers et à trouver des partenaires pour travailler sur des besoins spécifiques liés à votre e-commerce. Sa promesse est de vous aider à créer une boutique en ligne pleinement opérationnelle en 90 jours maximum !

De plus, un Merchant Success Manager vous conseille et vous forme, afin que vous sachiez utiliser tout le potentiel de Shopify Plus. Cet expert analyse également les tendances de votre secteur et vous propose un plan d’action pour animer et développer votre e-commerce.

Vous devenez également éligible au Merchant Success Program de Spotify. Un programme qui vous donne accès à des webinaires, des vidéos de formation et des listes de contrôle pour atteindre vos objectifs de croissance.

Plus d’options de personnalisation

Avec Shopify, vous pouvez utiliser Liquid pour personnaliser les thèmes. Ce langage open-source, développé par la plateforme, permet de modifier le HTML ou le CSS de votre boutique en ligne. Liquid partage une syntaxe similaire à d’autres langages de programmation. Donc, si vous avez des connaissances en codage, vous devriez être à l’aise avec Liquid.

Cependant, sans compétences en développement Web, vous aurez également la possibilité de personnaliser les thèmes. Vous serez simplement limité aux options proposées dans le back-office du modèle, ce qui peut être insuffisant pour les entreprises ayant des besoins de personnalisation importants.

En vous abonnant à Shopify Plus, vous avez accès à des experts du web design pour vous accompagner dans la mise en place d’une interface cohérente avec votre charte graphique. Vous disposez d’un magasin unique qui porte parfaitement votre image de marque.

Personnalisation de la page de paiement

Shopify Plus vous permet de personnaliser l’expérience de paiement selon des conditions prédéfinies par vous (produits commandés, valeurs du panier, etc.).

Vous pourrez personnaliser les méthodes d’expédition, les champs client et les options de paiement. Cela permet de :

• Modifier la remise pour des produits spécifiques.
• Proposez une tarification basée sur le volume (pratique si vous exploitez un commerce électronique B2B ou de gros).
• Modifiez, masquez, réorganisez les options d’expédition, les prix et les modes de paiement.

Les autres plans Shopify n’ont pas ces options. Vous devrez acheter des add-ons supplémentaires.

Shopify Plus déverrouille l’accès à des applications exclusives

Les utilisateurs de Shopify Plus ont accès à des applications et fonctionnalités exclusives :

• Le canal de vente en gros pour les entreprises B2B et les grossistes. Via une fenêtre séparée, accessible uniquement par mot de passe, vous pouvez proposer vos produits à prix dégressifs.
• Shopify Flow pour automatiser de nombreuses tâches telles que le marquage des clients fidèles ou l’envoi de demandes de réapprovisionnement.
• Launchpad pour planifier et automatiser les ventes flash, les lancements de produits ou les campagnes de vente.
• L’application Transporter pour importer des enregistrements de clients, de produits et de commandes dans votre boutique Shopify.
• Bulk Account Inviter pour inviter vos clients importés d’une autre plateforme ou boutique à activer leurs comptes en ligne sur votre boutique Shopify.

• Shopify Fulfillment Network pour la gestion des stocks importants et l’exécution des expéditions avec des transporteurs comme UPS et DHL.

Intégration avec les plateformes existantes

En tant que client Shopify Plus, vous bénéficiez d’une API pour relier vos plateformes de :

• Gestion des informations sur les produits (PIM)
• Planification des ressources d’entreprise (ERP)
• Gestion des stocks et des commandes (IMS)
• Gestion de la relation client (CRM)
• Tierce partie logistique (3PL)
• Gestion d’entrepôt (WMS)

Accès exclusif à d’autres ressources

Le Merchant Success Program n’est pas le seul service disponible pour les utilisateurs de Shopify Plus. D’autres ressources sont à leur disposition, notamment :

• Une communauté Facebook où vous pouvez partager vos expériences avec d’autres utilisateurs de Shopify Plus.
• Un annuaire de partenaires vous donnant accès à des experts du web, des agences et des solutions pour répondre à vos objectifs.
• Accès à des programmes bêta exclusifs.
• Accès à la Shopify Plus Academy pour des conseils et une formation sur l’utilisation de la plateforme.

Une fonction « multi-devises »

Si vous êtes une entreprise internationale, Shopify Plus offre une fonctionnalité multidevise. Ce dernier définit automatiquement le pays et la devise de vos clients en fonction de leur adresse IP. Cela signifie que vos clients verront immédiatement les prix des produits dans leur propre devise. Cependant, ils peuvent toujours choisir un autre pays s’ils le souhaitent.

De plus, si vous utilisez Shopify Payments comme solution de paiement, vous pouvez définir des prix de produits personnalisés par pays. Cette fonctionnalité est également disponible avec le plan avancé de Shopify.

Répartition des stocks

Shopify propose de répartir votre inventaire entre votre e-commerce et d’autres points de vente ou de stockage, afin d’éviter d’éventuels problèmes de pénurie. Le nombre de slots que vous pouvez définir dépend de la formule choisie :

• Basique : jusqu’à 4 sites
• Shopify : 5 sites maximum
• Avancé : 8 emplacements maximum
• Shopify Plus : jusqu’à 20 emplacements

Avec ces plans, vous pouvez allouer votre inventaire à des magasins individuels, des magasins éphémères et des entrepôts de stockage.

Réalité augmentée

La réalité augmentée est l’une des plus grandes tendances du commerce électronique de ces dernières années. Il offre une expérience intuitive et immersive aux internautes. Grâce à elle, ils peuvent essayer virtuellement vos produits, ce qui augmente les chances de conversion.

Avec les plans Shopify, vous pourrez l’ajouter à votre boutique, à condition d’acheter une extension supplémentaire. Avec Shopify Plus, vous obtenez automatiquement cette option.

Shopify ou Shopify Plus : lequel choisir ?

Avec ses 4 formules évolutives, Shopify s’adresse aux TPE en phase de lancement ou aux PME en croissance. Les offres conviendront aux indépendants et aux entreprises de moins de 10 salariés.

Si vous gagnez 1 million de dollars (ou plus) de revenus mensuels, Shopify Plus est une meilleure option. Il regroupe toutes les fonctionnalités des différentes formules Shopify, avec une dose de personnalisation, d’assistance, de rapidité et de technicité en plus. C’est l’offre la plus complète pour booster vos ventes et propulser votre notoriété !

Vous avez besoin d’aide pour choisir votre formule Shopify et créer votre boutique en ligne ? Quelle que soit la formule, faites appel à un Développeur indépendant Shopify. Pour cela, publiez une annonce sur codeur.com et trouvez un freelance pour vous accompagner !