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« Merci de soutenir la secte », c’est ainsi que Liquid Death signe ses e-mails de service client – qui, soit dit en passant, ne sont pas envoyés par un « représentant » ou un « cadre », mais un « Suzerain du service client ». Cela fait partie de ce que le vice-président de la création de la marque, Andy Pearson, décrit comme « la magie de Liquid Death ». Et c’est une magie puissante avec laquelle ils travaillent, la société étant évaluée à 700 millions de dollars cette année, malgré son lancement en 2019.

Pearson, qui a rejoint l’entreprise il y a un an, pense que Liquid Death pourrait être le premier produit véritablement viral au monde. Selon la légende, le co-fondateur et PDG Mike Cessario a lancé l’entreprise en produisant une vidéo de 1 500 $, en y ajoutant 600 $ de médias payants et en lançant Liquid Death sur les réseaux sociaux. Des millions de vues plus tard, les distributeurs et les épiceries se contactaient pour stocker l’eau en canette.

« L’idée originale était de mettre l’eau en conserve pour qu’elle ressemble à de la bière et de s’amuser avec ça », explique Pearson. « Ils sont passés par un tas de différents [name] idées et l’idée était que nous n’avions aucun budget de marketing et que nous étions en concurrence sur les étagères. Quelle est la seule chose que nous pouvons nommer cela afin que si vous le voyiez sur votre étagère, vous deviez sortir votre téléphone, le prendre en photo et l’envoyer à quelqu’un ou publier à ce sujet. C’était vraiment, dès le début, un produit conçu pour devenir viral.