Qu’est-ce qu’un test A/B ?

Afin d’obtenir une landing page ou un site internet avec un excellent taux de conversion, il est nécessaire de susciter l’intérêt des prospects potentiels. La méthode appelée A/B testing consiste à créer plusieurs variantes test de la page de destination afin de les mettre en concurrence en même temps. Suite à la phase de test, l’objectif est d’analyser les KPI et de déterminer la version qui convertit le plus pour la conserver.

Notez également que l’A/B testing est une méthode de travail itérative. Cela signifie que lorsque vous avez réalisé une première phase de test avec plusieurs versions différentes d’une landing page, vous pouvez recommencer autant que vous le souhaitez afin d’obtenir une version toujours plus optimisée et aboutie.

Les tests A/B sont également un excellent moyen de mieux comprendre vos cibles, leur comportement de navigation sur le Web et leurs préférences de conception. Cette méthode vous permet autant d’affiner votre ciblage que d’augmenter votre retour sur investissement (ROI).

Pourquoi effectuer des tests A/B sur une landing page ?

Il existe de nombreuses raisons de faire un test de la page de destination en utilisant la méthode de test A/B. D’une part, vous pouvez économiser beaucoup d’argent en faisant ces tests. Plus votre page web est optimisée, plus votre taux de conversion sera élevé. Mathématiquement parlant, plus vous obtenez de conversions, plus votre page de destination sera rentable pour votre entreprise.

L’A/B testing est aussi une méthode qui vous fait gagner du temps. Puisque vous pouvez faire test de plusieurs pages de destination différents à la fois, vous vous rendrez vite compte des attentes de votre cible et vous pourrez rapidement réajuster vos campagnes marketing.

En effet, l’objectif d’une landing page qui convertit est un taux de remplissage de formulaire élevé, des clics qui convertissent et enfin, maximiser le temps que les visiteurs passent sur votre page web. Une fois que vous aurez compris comment atteindre tous ces objectifs, votre taux de conversion continuera de croître.

Enfin, l’AB testing est une méthode qui permet d’arriver progressivement et rapidement à la version la plus aboutie d’une landing page.

Comment mettre en place des tests A/B sur une landing page ?

La technique la plus simple pour mettre en place Test A/B sur une landing page Reste à créer plusieurs landing pages avec des variantes (titre, logo, couleurs, visuels, etc.). Le travail qui devra être fait dans ce cas est de suivre les conversions en fonction des URLs de vos différentes pages web sur Google Analytics.

De plus, sur Google Analytics, vous trouverez l’outil de test qui vous permettra de collecter des données à partir de vos pages Web. L’essentiel est de bien paramétrer vos tests avant de les lancer.

Sur le web, vous trouverez également de nombreux outils nous permettant de réaliser des campagnes de tests A/B comme AB Tasty, Hubspot ou encore VWO. Ces outils sont généralement payants mais ils peuvent vous apporter une vraie valeur ajoutée en fonction de vos objectifs de croissance.

1. Le titre

Le premier élément que les visiteurs de votre page de destination, est le titre. Si celui-ci ne leur fait pas la promesse, qu’il n’appuie pas sur un de leurs objectifs ou pain points, les prospects quitteront immédiatement le site.
Testez plusieurs formulations pour trouvez celui qui a le taux de rebond le plus bas.
N’oubliez pas de varier les énoncés :

• Utiliser une question : Qu’est-ce que…
• Inclure des chiffres : 5 façons de…
• Commencer avec Comment faire…
• Prenez une statistique : 80% des professionnels qui…

2. Visuels

Vos prospects préfèrent les vidéos, les infographies, les photos… ? Pour le savoir, testez toutes ces solutions pour trouver celle qui fonctionne. invite les visiteurs à poursuivre la navigation.
Mais quel que soit le visuel choisi, il doit véhiculer un message et faire comprendre aux internautes ce que vous leur promettez. Le but est de le faire progresser vers la conversion.

3. Le chatbot

Devez-vous utiliser un chatbot ou non sur votre landing page ? C’est une question qui mérite d’être posée.

L’engouement des consommateurs pour ces agents conversationnels est réel : 56% des Français pensent que les chatbots vont leur simplifier la vie, selon une étude De la conversation.
Ce moyen de communication vaut la peine d’être testé ! Vous pouvez en développer un très facilement avec outils en ligne libre. Vous verrez rapidement si cela augmente vos conversions !

4. Champs du formulaire

Si le visiteur est arrivé au formulaire, c’est dommage de le perdre ici ! Afin de se convertir, il devra laisser des informations personnelles telles que nom, adresse, e-mail, poste, âge, numéro de téléphone portable, etc.

Les données à saisir dépendront de vos besoins. Cependant, si vous en demandez trop, vous risquez de faire fuir les prospects et d’obtenir 0 conversions ! A l’inverse, si vous n’en demandez pas assez, vous risquez de manquer des informations clés pour la suite de la collaboration.

Le secret est de savoir demander la bonne quantité d’informations et de rendre certains champs – moins stratégiques – non obligatoires. La longueur du formulaire doivent donc faire l’objet d’un test A/B pour booster votre taux de conversion.

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5. L’appel à l’action

Couleur, taille, verbe d’action… votre bouton d’appel à l’action peut prendre diverses formes. Elément indispensable à la conversion, il doit faire l’objet de plusieurs tests pour trouver la meilleure formule.

Google a déjà testé plus de 40 nuances de bleu différentes pour déterminer laquelle obtient le plus de clics ? Incroyable, mais efficace !

Sans aller jusque là, testez au moins :

• Plusieurs couleurs : ton plus foncé que le fond, couleur vive totalement différente, deux ou trois nuances…
• Différents verbes : s’abonner, télécharger, tester gratuitement, s’abonner, réserver…
• taille du bouton

Vous verrez sûrement des disparités de clics, ce qui vous aidera à sélectionner le bouton le plus performant.

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6. Structure des pages

Enfin, vous devez tester la mise en page elle-même. Comment est présentée votre offre ? Où sont positionnés les visuels, formulaires et call-to-action ?
Il est temps de tester différentes présentations : inverser le contenu, remonter la forme ou au contraire la baisser, placer les boutons d’action plus haut, modifier la taille des visuels, agrandir les titres, etc.
Pensez aussi à tester le format de votre landing page : une page courte avec un minimum d’informations et un maximum de punchlines et une page longue, qui détaille votre offre et appuie plus sur une liste de caractéristiques.

Vous pensez que votre landing page est parfaite ? Exécutez plusieurs tests A/B et vous pourriez être surpris des résultats !
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7. Le logo

Le logo représente l’identité de votre marque et de votre activité. Si cela ne donne pas confiance aux utilisateurs naviguant sur votre page de destination, il y a de fortes chances que votre taux de conversion soit mauvais. S’il n’est pas non plus représentatif de votre marque et de votre service, il sera un frein à la vente de vos services.

Pour savoir quelle identité graphique vous devez opter, expérimentez en proposant différents logos sur les landing pages. Vous saurez rapidement lequel est le plus apprécié par les utilisateurs et lequel correspond le mieux aux services que vous proposez. L’image de marque d’une entreprise n’est jamais à négliger. Il fait partie de l’ADN de votre marque et doit être privilégié sur tout type de support.

8. Couleurs

On a tendance à ne pas y penser, mais les couleurs jouent un rôle majeur dans la caractéristique d’une landing page. D’une part, les internautes sont sensibles aux couleurs d’une page car elles évoquent forcément pour eux un secteur d’activité.

Ils peuvent aussi rappeler un sentiment et susciter des émotions. Vous pouvez tester les couleurs au niveau du fond de la landing page, des boutons ou du footer.

9. Tarification

Tester la tarification et le business model de votre offre/service sur une landing page est une excellente idée. Le prix est toujours une question délicate pour une entreprise. Il peut être interprété différemment selon ce que les perspectives perçoivent.

Cela ne signifie pas que nous vous conseillons de proposer des prix différents pour votre offre/service sur différents test de la page de destinationmais plutôt de proposer des offres de rabais pour changer la valeur symbolique de votre prix aux yeux de vos clients potentiels.

Les tests A/B sont un excellent moyen de tester votre modèle d’entreprise lorsque vous débutez dans l’entrepreneuriat et que vous lancez votre entreprise. Il vous confortera dans l’idée de ce que votre cible est prête à payer pour votre offre/service.

10. Boutons

L’objectif attendu des prospects visitant une page de destination est qu’ils cliquent sur les boutons. Que ce soit pour faire une demande d’information, un devis, pour envoyer un formulaire ou pour souscrire à une offre, lorsque l’internaute clique, il effectue une action que vous pourrez analyser par la suite.

Pour cela, les boutons ont une importance primordiale sur une landing page. Testez les différents formats de boutons en modifiant leur contenu, leur taille, leur forme ou leur couleur. Déterminez ensuite le type de bouton qui invite le plus les utilisateurs à cliquer.

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