Vous souhaitez assurer vos colis depuis votre site e-commerce pour protéger votre entreprise et vos clients contre les risques de perte, de vol ou de détérioration lors du transport ?

Faites appel à un développeur de commerce électronique sur Codeur.com pour mettre en place techniquement la solution adaptée à vos besoins sur votre site.

Dans cet article, nous allons vous présenter la meilleure assurance pour envoyer vos colis dans le e-commerce et nous vous donnerons quelques conseils pour choisir le plus adapté à votre activité.

Pourquoi assurer vos colis e-commerce ?

Lorsque vous vendez en ligne, vous êtes responsable de l’expédition de vos produits jusqu’à ce qu’ils parviennent aux mains de vos clients. Si un colis est perdu, volé ou endommagé pendant le transport, cela peut entraîner des pertes financières importantes pour votre entreprise. En vous abonnant assurance colis, vous pouvez être remboursé des frais de transport et de la valeur de votre marchandise en cas de problème. Cela vous permet de protéger votre entreprise contre les risques liés à l’envoi de vos colis et de rassurer vos clients en leur proposant une solution pour sécuriser leur achat.

Les avantages d’assurer vos colis

Pour protéger votre entreprise et vos clients contre les risques liés à l’envoi de colis, souscrire une assurance colis peut être une solution judicieuse. En effet, assurer ses colis peut apporter de nombreux avantages, notamment en termes de chiffre d’affaires et de satisfaction client.

Il y a plusieurs avantages à assurer vos colis e-commerce.

Pas de perte de chiffre d’affaires

En cas de problème lors du transport de votre colis (perte, vol, avarie), vous pouvez être remboursé de la valeur de votre marchandise et des frais de transport. Cela vous permet d’éviter une perte financière importante et de maintenir votre chiffre d’affaires.

Augmentation de la satisfaction client

Proposer assurance colis pour vos clients, vous leur montrez que vous vous souciez de leur satisfaction et de la qualité de votre service. Cela peut vous aider à fidéliser votre clientèle et à améliorer votre réputation en ligne.

Assurance livraison transporteur en cas de défaut

Plusieurs transporteurs proposent assurance livraison par défaut lorsque vous utilisez leurs services. Voici quelques exemples !

Assurance Colissimo

Colissimo, le service de livraison de La Poste, propose une assurance « Valorem » qui couvre la perte, le vol et la détérioration de votre colis. Cette assurance est comprise dans le prix de l’envoi et couvre jusqu’à 5 000 euros par colis.

Si vous rencontrez un quelconque désagrément avec votre colis, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Colissimo via le formulaire en ligne ou en contactant le service client. Il est important de déclarer votre sinistre dans les délais impartis afin de bénéficier de la couverture d’assurance Valorem.

Assurance Chronopost

Chronopost, le service de livraison express de La Poste, propose également une assurance « Valorem » qui couvre la perte, le vol et la détérioration de votre colis. Cette assurance est comprise dans le prix de l’envoi et couvre jusqu’à 5 000 euros par colis. Il est valable pour les envois nationaux et internationaux.

Il est également important de comparer l’assurance Valorem de Chronopost aux autres assurances livraison proposées par d’autres transporteurs, ainsi qu’à l’assurance colis entre particuliers. Cela vous permettra de trouver l’assurance la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget.

Assurance Mondial Relay

Mondial Relay, le service de livraison en relais, propose une assurance « Valorem » qui couvre la perte, le vol et la détérioration de votre colis. Cette assurance est incluse dans le prix de l’envoi et couvre jusqu’à 500 euros par colis. Il est valable pour les envois nationaux et internationaux.

Vous devez également tenir compte du fait que assurance livraison offerts par les transporteurs ont des conditions et des exclusions spécifiques. Assurez-vous de les lire attentivement et de comprendre les limites de couverture avant de souscrire une assurance.

Assurance UPS

UPS, leader mondial de la logistique, propose une assurance « valeur déclarée » pour couvrir la perte et la détérioration de votre colis. Cette assurance peut être souscrite en option lors de l’envoi de votre colis (jusqu’à 50 000 euros).

Veuillez noter que l’assurance valeur déclarée d’UPS comporte des exclusions et des limitations de couverture spécifiques. Avant de vous abonner, veuillez lire les termes et conditions pour vous assurer que ce type d’assurance est adapté à vos besoins.

En cas de problème lors de la livraison, déposez une réclamation auprès d’UPS via le formulaire en ligne ou en contactant le Service Client. Vous devez déclarer votre sinistre dans le délai imparti pour bénéficier de la couverture d’assurance valeur déclarée.

Assurance GLS

GLS, leader européen de la logistique, propose une assurance qui couvre la perte ou la détérioration de votre colis. Cependant, l’assurance GLS Valorem a des exclusions et des limites de couverture spécifiques.

Vous devez lire attentivement les termes de cette assurance avant de l’acheter, afin de vous assurer qu’elle répond à vos besoins. Si vous rencontrez des problèmes avec tout aspect de votre envoi en utilisant les services GLS, assurez-vous de déposer une plainte en ligne ou de contacter le service client.

Assurance colis privé

En plus de assurance livraison offerte par les transporteurs, il existe également des assurances colis privées qui peuvent être souscrites indépendamment. Ces assurances sont généralement proposées par des compagnies spécialisées dans l’assurance e-commerce et peuvent offrir une couverture étendue et des options supplémentaires.

Assurance Secursus

Sécursus est un une assurance colis indépendante qui couvre la perte, le vol et les dommages de votre colis pendant l’expédition. Elle propose différents niveaux de garantie, allant de 500 à 50 000 euros, et est valable pour les envois nationaux et internationaux.

Assurance Sendcloud

Sendcloud est un une assurance colis indépendante qui couvre la perte, le vol et les dommages de votre colis pendant l’expédition. Elle propose différents niveaux de garantie, allant de 500 à 50 000 euros, et est valable pour les envois nationaux et internationaux.

Assurance packlink

Packlink est un une assurance colis indépendante qui couvre la perte, le vol et les dommages de votre colis pendant l’expédition. Elle propose différents niveaux de garantie, allant de 500 à 50 000 euros, et est valable pour les envois nationaux et internationaux.

Comment choisir son assurance colis ?

Il y a beaucoup de assurance colis disponible sur le marché, proposée par les transporteurs ou comme assurance colis privée. Pour trouver l’assurance qui convient à votre entreprise et à vos besoins, il est important de prendre en compte plusieurs éléments, tels que le transporteur, les limites de couverture, les exclusions, le prix, ainsi que les avis et témoignages des clients.

Il y a plusieurs choses à considérer lors du choix d’une assurance colis pour votre e-commerce. Voici lesquels !

Le transporteur

Si vous utilisez déjà un transporteur pour expédier vos colis, vérifiez s’il propose une assurance d’expédition par défaut. Si tel est le cas, il peut être intéressant de souscrire à cette assurance plutôt que de choisir une assurance indépendante. Cela peut vous faire économiser de l’argent et vous offrir une couverture complète pour vos envois.

Limites de couverture

Assurez-vous de vérifier les limites de couverture de chaque assurance avant de souscrire. Certaines assurances offrent une couverture jusqu’à 50 000 euros, tandis que d’autres ne couvrent que jusqu’à 500 euros. Choisissez une assurance qui correspond à la valeur de vos envois et à vos besoins.

Exclusions

Assurance colis ont souvent des exclusions qui limitent leur couverture. En effet, certaines assurances ne couvrent pas les envois internationaux ou ne couvrent pas les envois de produits fragiles ou de grande valeur. Assurez-vous de lire attentivement les conditions et les exclusions avant de souscrire une assurance afin de vous assurer qu’elle est adaptée à vos besoins.

Le prix

Le prix est également un élément important à mettre en avant lors du choix de votre assurance colis. L’assurance indépendante peut être plus chère que l’assurance offerte par les assureurs, mais elle peut également offrir une couverture plus étendue ou des options supplémentaires. Faites des simulations en ligne et comparez les différentes offres pour trouver l’assurance la plus adaptée à votre budget.

Avis et témoignages

Afin d’avoir une vision plus précise de la qualité des assurances colis, n’hésitez pas à lire les avis et témoignages des clients qui y ont souscrit. Cela vous donnera une idée de la qualité du service et de l’efficacité de l’assurance en cas de problème. N’hésitez pas à demander conseil à d’autres e-commerçants ou à un développeur e-commerce sur Codeur.com pour avoir leur avis sur l’assurance qu’ils utilisent.

Notre conseil pour économiser sur votre assurance colis

Voici notre conseil pour économisez sur votre assurance colis : comparez les différentes offres disponibles. En effet, les assurances colis proposées par les transporteurs et les assurances colis privées peuvent varier en termes de couverture, de prix et de conditions. N’hésitez pas à faire des simulations en ligne pour trouver l’assurance la plus adaptée à votre activité et à votre budget. Pensez également à vérifier les exclusions et les limites de couverture de chaque assurance avant de souscrire.

En conclusion, souscrire une assurance colis pour votre e-commerce peut être un investissement judicieux pour protéger votre entreprise et vos clients contre les risques liés à l’envoi de colis. Il existe de nombreuses assurances disponibles, proposées par les transporteurs ou sous forme d’assurance colis privée.

Prenez le temps de comparer les offres et de vérifier les conditions et exclusions avant de souscrire une assurance pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Si vous souhaitez proposer une assurance en option sur votre site lors de la commande de vos clients et que vous avez besoin d’aide pour mettre en place une solution d’assurance colis pour votre site e-commerce, n’hésitez pas à faire appel à un free-lance sur codeur.com.