Blog

Si vous lancez des campagnes marketing d’influence, vous voulez sûrement connaître le ROI (Return On Investment) généré par vos efforts. Mais quels sont les indicateurs à définir ? Comment mesurer concrètement l’impact de votre marketing d’influence ?

La réponse dans cet article !

Qu’est-ce que le marketing d’influence ?

Pour les non-initiés, le marketing d’influence est une méthode de publicité ciblée qui consiste à développer des relations privilégiées avec les influenceurs, et donc avec leur audience. Le marketing d’influence peut aller de l’envoi de produits gratuits aux créateurs de contenu, en espérant qu’ils les présenteront, à des offres plus formelles, où les influenceurs sont payés par publication.

Le marketing d’influence ne doit pas être confondu avec l’appui des célébrités, où une personnalité est contractuellement engagée pour représenter une marque dans des campagnes. Avec le marketing d’influence, les influenceurs opèrent généralement de manière indépendante et créent leur propre contenu, basé sur les spécifications publicitaires d’une marque. Le résultat est un modèle publicitaire authentique qui vous connecte aux consommateurs de manière plus naturelle.

Déterminez votre objectif final

Avant de lancer une campagne d’influence, vous devez déterminer le résultat que vous souhaitez atteindre. Définir un objectif final vous permet de déterminer comment vous allez le mesurer.

Voici les objectifs les plus courants et les indicateurs nécessaires pour les mesurer :

1. Augmenter la visibilité de la marque

Vous souhaitez augmenter votre visibilité ? Il existe deux façons de mesurer la notoriété d’une marque après une campagne d’influence :

• Comptez le nombre de contenus produits sur votre marque pendant la campagne.
• Additionnez le nombre de vues (impressions) de chaque contenu.

2. Générez des prospects

Votre objectif est deacquérir des prospects ? Comptez le nombre d’abonnements à votre offre ou de demandes de devis reçues pendant la campagne. Vous connaîtrez le nombre de prospects acquis grâce à votre marketing d’influence.

3. Obtenir des ventes directes

Les codes de réduction peuvent vous aider à suivre les ventes de votre campagne. Pour mieux connaître les résultats de chaque influenceur, pensez à leur dédier un code unique.

4. Accroître la notoriété

Cet objectif va encore plus loin dans la notoriété de votre marque et se réfère à une augmentation mesurable de votre présence sur les réseaux sociaux ou sur le site Web.

Les métriques à connaître incluent :

• Le volume de votre communauté sur les réseaux sociaux ;
• Le taux d’engagement ;
• Le volume de trafic vers votre site Web.

Lire aussi : E-commerce : 6 stratégies pour maximiser votre ROI marketing

Mettre en place les éléments de mesure

Une fois que vous avez identifié votre objectif final, assurez-vous que les mesures sont en place pendant votre campagne. C’est vraiment votre objectif qui déterminera la indicateurs clés de performance (KPI) que vous devrez mesurer pour assurer le succès de votre campagne.

Par exemple, si votre objectif est d’accroître la notoriété de votre marque, vous chercherez des indicateurs comme le nombre d’impressions sur une publication, alors que si vous cherchez à obtenir plus de ventes directes, votre indicateur pourrait être le suivi de vos ventes.

C’est pourquoi votre objectif est primordial dans la Mesure du retour sur investissement de votre marketing d’influence, pour de nombreuses raisons. Voici lesquels !

Pour la vente directe

Si vous vendez des produits en ligne et souhaitez mesurer le retour sur investissement de votre marketing d’influence, donnez aux influenceurs un code unique à mettre à la disposition de leur communauté. Ce code leur donnera droit à un pourcentage de réduction sur leurs achats.

Pour plus d’efficacité, offrez au moins 15 à 20 % de réduction.

L’influenceur doit savoir utiliser le produit ou service en question. Faites-leur savoir que vous leur donnerez un code de réduction avant le lancement de la campagne. Il pourra alors vous proposer un tarif adapté et rédiger son message en conséquence.

Connaître les impressions et les vues

Pour obtenir une exposition maximale, demandez aux influenceurs de partager leur avis sur votre produit sur leur blog (s’ils en ont un), ainsi que sur leurs réseaux sociaux.

Faites-leur savoir que vous souhaitez connaître, par la suite, le nombre de vues et le taux d’engagement sur leurs articles et/ou publications sur les réseaux sociaux.

Pour mesurer les conversions

Si vous essayez de générer des prospects via votre campagne de marketing d’influence, assurez-vous d’avoir un contenu engageant à partager, ainsi qu’un formulaire pour collecter des prospects.

Soyez également transparent avec les influenceurs qui collaborent avec vous : faites-leur savoir quels sont les objectifs de votre campagne. Ils peuvent habilement écrire un message qui dirige leur auditoire pour vous aider à atteindre votre objectif.

Faites le point sur vos dépenses

Dans ROI, il y a : « investissement ». L’idée est donc de savoir si votre investissement vous a été bénéfique. Vous devez avoir un budget à allouer à votre marketing d’influence et déterminer si les résultats obtenus répondent à vos attentes.

Il n’existe pas de norme universelle ou de chiffre clé pour mesurer le retour sur investissement d’une campagne de marketing d’influence et déterminer si elle est bonne ou mauvaise. A vous de juger et de définir, en le comparant à d’autres formes de marketing par exemple, s’il vous semble intéressant.

Mais il est parfois difficile de juger très équitablement les marketing d’influenceparce que ce n’est pas parce qu’une campagne est officiellement « terminée » que le contenu cesse soudainement d’avoir un impact ou des impressions.

Le contenu de marketing d’influence peut perdurer longtemps après une campagne.

Conclusion

Pour que votre stratégie de marketing d’influence fonctionne, vous devez être franc avec vos partenaires et vous assurer qu’ils comprennent vos objectifs. Non seulement ils vous feront confiance, mais ils vous aideront également en cours de route.

Vous disposez désormais de toutes les métriques nécessaires pour mesurer le ROI de votre campagne, connaître les collaborations les plus réussies et augmenter vos résultats lors de votre prochaine campagne. Si vous avez besoin d’accompagnement dans votre démarche, trouvez le bon freelance sur codeur.com !

Lire aussi : Réseaux sociaux : 8 outils pour trouver des influenceurs