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Les ERP et CRM sont des logiciels incontournables pour accompagner la croissance des entreprises, quelle que soit leur taille.

Si les similitudes entre les deux outils sont fortes, les entrepreneurs choisissent souvent de souscrire à deux logiciels distincts pour gérer leurs processus de commande et leur relation client. Cela se combine avec les autres outils utilisés au quotidien : drive, logiciel de gestion de projet, outil d’automatisation, etc. Cependant, cette pratique généralisée représente une perte de temps importante pour les utilisateurs qui naviguent entre les nombreux outils et un investissement important.

Conscient des difficultés que représente l’accumulation d’outils pour les petites et moyennes structures, Hootis a développé un ERP/CRM modulaire adapté aux indépendants (micro-entrepreneurs), aux start-up (TPE, PME) et aux agences web/digitales. Découvrons cet outil ensemble.

Qu’est-ce qu’un ERP CRM modulaire ?

L’ERP (Enterprise Resource Planning) est un logiciel qui intègre l’ensemble des informations et processus d’une entreprise dans sa base de données, d’un bout à l’autre de la chaîne de commandement :

• Ventes,
• achats,
• finance,
• ressources humaines,
• etc

Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) est conçu pour aider les entreprises à gérer et suivre leurs clients. L’outil permet ainsi de :

• répertorier les prospects et leur activité,
• suivre le chiffre d’affaires par client,
• lancer des campagnes marketing,
• etc

L’ERP/CRM modulaire rassemble ces différentes fonctionnalités dans un seul outil. Il permet aux entrepreneurs d’obtenir une vision globale de leurs processus de vente et de leurs résultats sans avoir à recouper les données stockées dans différents outils. Certains outils comme Hootis combinent même ces fonctionnalités avec d’autres applications utiles pour les petites/moyennes structures et les agences web/digitales. Cela simplifie la gestion de l’entreprise, tout en réduisant les coûts.

Comme son nom l’indique, un ERP/CRM modulaire est une solution évolutive : vous pouvez ajouter ou supprimer des fonctionnalités selon vos besoins, tout en gardant la cohérence du système.

Une solution ERP/CRM évolutive n’est pas limitée à un secteur ou à une taille d’entreprise en particulier et peut être configurée pour répondre aux besoins distincts de chaque client. Indépendants, TPE, PME, agences digitales… L’ERP/CRM s’adapte aux besoins de toutes les structures, quel que soit leur secteur d’activité.

Hootis, un ERP/CRM modulaire complet

Développé par un freelance devenu directeur d’agence web, Hootis prend en considération tous les besoins de ces deux structures pour proposer une boîte à outils entièrement personnalisable pour votre entreprise :

• ERP : comptabilité, planification, etc.
• CRM : prospection, suivi client, facturation, etc.
• Emails automatiques : prospection, rappel de paiements, etc.
• Gestionnaire de mots de passe sécurisé
• Gestion de projet/KANBAN
• Générateur de site Web
• Conduire
• wiki
• Scrapers (répertoires, résultats Google)
• …

Hootis regroupe toutes les fonctionnalités essentielles de vos différents outils en un seul endroit pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, sans perdre de temps.

6 critères de sélection pour choisir le bon ERP CRM

Pour choisir le bon logiciel ERP/CRM, vous devrez sérieusement considérer un certain nombre de critères.

1. Modularité

De nombreuses entreprises combinent divers outils pour leur gestion : Google Drive pour le partage de fichiersExcel pour la comptabilité, Trello pour la gestion de projet… Naviguer entre ces différents logiciels devient vite chronophage au quotidien.

Un ERP/CRM modulaire comme Hootis vous permet de centraliser toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Vous pouvez alors vous séparer de cette multitude de logiciels et gagner un temps précieux.

2. Sécurité ERP CRM

La sécurité des données est aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises. Malgré cela, la plupart des solutions du marché ne chiffrent que les mots de passe.

Hootis crypte presque toutes les informations à l’aide d’un cryptage blindé. Vos données cryptées sont ainsi protégées des attaques par force brute. La solution est également soumise à des tests d’intrusion réguliers pour garantir son efficacité.

3. Personnalisation des outils

Chaque entreprise est unique. Votre ERP/CRM doit l’être aussi !

Choisissez un outil qui vous permettra de personnaliser les informations affichées sur votre tableau de bord pour visualiser en un coup d’œil les données dont vous avez besoin.

En plus d’activer des modules à la carte, Hootis offre la possibilité de modifier le CSS de l’ensemble de la solution pour obtenir un logiciel à l’image de votre entreprise :

• en modifiant les couleurs de l’outil,
• en masquant des éléments,
• en changeant la police, les bordures, la taille des éléments, les fonds…

Vous ne maîtrisez pas assez les CSS pour personnaliser votre outil CRM ERP ? Trouver un intégrateur CSS gratuitement sur Codeur.com !

4. Prix

Comparez le prix des solutions CRM/ERP modulaires incluant les fonctionnalités dont vous avez besoin avec le budget cumulé des outils que vous utilisez. Vous pourrez alors voir les économies à réaliser. N’oubliez pas de compter le temps gagné pour chacun de vos collaborateurs !

Côté ERP/CRM, Hootis est moins cher que ses concurrents proposant des fonctionnalités similaires, tout en proposant plus de modules.

De plus, l’outil propose un plan de base gratuit pour les personnes qui souhaitent profiter uniquement des modules ERP de base. Bénéficiez également de réductions permanentes et cumulables grâce à l’offre de parrainage de la solution.

5. Simplicité

Choisissez une solution qui offre un accès simple, une configuration facile et un design épuré. Des onglets dans chaque coin ne feront que brouiller votre vue d’ensemble des données !

Préférez un outil qui comprend un tutoriel qui facilite la prise en main dès la première utilisation.

En proposant une plateforme simple mais puissante, Hootis vous permet de générer vos rapports et analyses en une fraction de seconde, sans formation (hors tutoriels) ni expertise informatique.

6. Appareils pris en charge

Enfin, vérifiez que votre solution préférée est bien prise en charge sur tous les appareils et navigateurs que vous utilisez.

Vous devez pouvoir travailler sur tous vos projets où que vous soyez.

Hootis est disponible sur Windows, Linux, OS X et Android. Il est également disponible sous forme d’application mobile et d’extension de navigateur.

Choisir le bon ERP CRM : en résumé

Choisir un CRM ERP pour votre entreprise peut être une tâche ardue. Il existe une grande variété d’options sur le marché, chacune avec ses propres avantages et inconvénients.

Pour choisir un outil qui saura s’adapter à votre métier et vous offrir une solution gagnante sur le long terme, étudiez attentivement les 6 critères détaillés ci-dessus. Cela vous permettra de trouver un ERP CRM puissant, qui contribuera au succès de votre entreprise pour les années à venir.

Hootis répond à tous les critères cités et propose une solution modulable complète pour votre entreprise, à moindre coût. Découvrez l’outil aujourd’hui.