Vous recherchez le meilleur CMS e-commerce pour créer votre boutique en ligne ?

Avant de sélectionner la solution qui hébergera votre site marchand, vous devez lister vos besoins, vos compétences et les fonctionnalités indispensables pour construire un site à votre image. Le but est d’opter pour une solution qui vous suivra sur le long terme.

Dans cet article, découvrez les critères internes pour choisir votre plateforme, les fonctionnalités à comparer, ainsi que notre top 5 des CMS e-commerce !

Les critères pour choisir un CMS e-commerce adapté à votre activité

Tout commence par VOS besoins et VOS connaissances techniques. Les solutions sont tellement vastes et différentes, qu’il faut sonder les installations indispensables à sa gestion.

La taille de votre boutique en ligne

5, 10, 50, 100, 1000 produits ? Quelle sera la taille de votre catalogue en ligne ? Vous n’aurez pas les mêmes besoins techniques selon le stock à référencer. De même si votre marchandise est disponible en taille, couleur, matériau et autres options.

Avant de sélectionner le meilleur CMS e-commerce pour votre projet, listez le nombre de produits, et leurs déclinaisons, que vous aurez en stock.

Le profil des managers e-commerce

Vous allez gérer votre boutique en ligne seul ou en équipe ? Quelles sont les compétences techniques des personnes en charge de la création et de la gestion de votre e-commerce ?

Certains CMS sont plus faciles à apprendre que d’autres. Il existe des solutions clés en main, qui conviennent très bien aux débutants ayant des besoins de personnalisation limités.

A l’inverse, vous pouvez opter pour une plateforme technique, qui offre plus de fonctionnalités et d’évolutivité, mais nécessite des compétences techniques. Ces solutions conviennent aux entreprises qui disposent d’un webmaster ou souhaitent travailler avec un webmaster indépendant, pour créer une boutique en ligne 100% personnalisée.

Les outils à synchroniser avec le CMS e-commerce

Utilisez-vous des outils marketing, comme une solution d’emailing, une DMP (Data Management Platform), un outil d’automatisation, un CRM, etc. ? ? Si tel est le cas, vous devez vous assurer que le CMS e-commerce sélectionné peut synchroniser et intégrer vos outils existants.

Fonctionnalités importantes pour choisir un CMS e-commerce

Après avoir recensé vos besoins, il est temps de lister les spécifications techniques indispensables à la réussite de votre projet. Pour cela, il faut penser à moyen et long terme.

Un CMS e-commerce adapté au SEO

Tous les CMS e-commerce proposent des paramètres pour optimiser votre référencement naturel. Cependant, certaines solutions facilitent l’intégration de votre stratégie SEO via des extensions plus ou moins avancées. D’autres plateformes intègrent des modules SEO au sein du thème (c’est le cas de Shopify par exemple).

Il vous faudra donc savoir si vous souhaitez un CMS e-commerce capable de supporter au mieux vos besoins SEO. Si vous préférez les méthodes manuelles ou l’utilisation d’outils externes, vous devrez vous poser la question de la compatibilité avec la plateforme choisie.

Ergonomie et back-office du CMS

Nous revenons à la question des compétences techniques de votre équipe. Si vous avez des connaissances internes en conception et développement web, vous pouvez choisir des outils open source, plus complets et plus complexes.

Si nécessaire, choisissez un CMS e-commerce qui fonctionne en drag&drop et WYSIWYG pour une gestion quotidienne facilitée.

La scalabilité de l’outil

Quels sont tes projets à long terme? Si vous avez l’intention d’étendre votre boutique en ligne en proposant plus de produits et/ou si vous souhaitez installer de nouvelles fonctionnalités ultérieurement, incluez ces paramètres dans votre choix.

Migrer un site marchand vers une nouvelle solution est fastidieux et parfois coûteux. Mieux vaut opter directement pour un CMS e-commerce qui accompagnera votre croissance.

Soutien technique

Selon votre niveau d’expertise, votre besoin d’assistance et de soutien diffère. Certaines solutions e-commerce, comme WordPress par exemple, ne disposent pas d’aide dédiée. Ils bénéficient d’un forum actif, avec une communauté prête à répondre à vos questions. Cependant, la réactivité et la qualité des réponses varient considérablement.

A l’inverse, des plateformes comme Shopify ou Wizishop vous offrent un véritable support technique. Vous pouvez discuter avec des conseillers qui feront tout pour résoudre votre problème.

Notre top 5 des meilleurs CMS e-commerce

Il est temps d’entrer dans le vif du sujet et de comparer nos 5 CMS e-commerce préférés ! Pour chacun d’eux, nous avons listé les avantages, les inconvénients et le prix. Vous aurez toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix.

1. WooCommerce

Commençons par l’un des CMS e-commerce les plus connus au monde : WooCommerce. Il héberge plus de 5 millions de sites actifs. Si vous travaillez avec WordPress, alors cette plateforme vous parle certainement.

Avantages de WooCommerce

• Prise en main simple pour les habitués de WordPress, plus complexe pour les autres.
• Des milliers de thèmes personnalisables pour répondre à vos besoins.
• De nombreuses extensions SEO disponibles pour booster votre référencement naturel.
• Évolutivité garantie grâce aux multiples extensions disponibles.
• Synchronisation avec la plupart des outils marketing : Mailchimp, Google Ads, Mailpoet, Hubspot, Zapier…
• Large choix de mode de paiement : Amazon Pay, Paypal, Stripe, Square, Eway, Viva Wallet…

Limites de WooCommerce

• Pas de véritable support technique.
• Ne convient pas aux gros sites e-commerce, avec des milliers de fiches produits.
• Une majorité de thèmes e-commerce payants.
• Nécessite des compétences en développement web pour construire un site marchand 100% à votre image.
• Risques de failles et de sécurité si la maintenance n’est pas effectuée régulièrement.

Prix ​​: l’installation est gratuite, comme certains thèmes et plugins. Cependant, vous devrez souscrire à un hébergement Web et réserver votre nom de domaine.

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2.Prestashop

Considéré comme une valeur sûre, le CMS e-commerce PrestaShop propose de nombreux outils aux gestionnaires de sites marchands. Il équipe actuellement 32 000 boutiques en ligne de toutes tailles.

Avantages de Prestashop

• Prise en charge des grands e-commerces, avec des milliers de produits.
• L’intégration de toute la chaîne d’approvisionnement, de la gestion des stocks à la promotion des produits.
• Des milliers de thèmes personnalisables avec votre charte graphique.
• De nombreuses extensions SEO disponibles pour optimiser votre référencement naturel.
• Évolutivité garantie grâce aux multiples extensions disponibles.
• Synchronisation avec la plupart des outils marketing : extensions dédiées aux réseaux sociaux et marketplace, CRM et ERP, flux marketplace, plateformes emailing, etc.
• Large choix de moyens de paiement : cartes bancaires, Paypal, Stripe, Adyen, PayPlug…

Limites de Prestashop

• Manipulation compliquée, il est conseillé de se faire accompagner par un expert.
• Pas de véritable support technique, il faut se référer à la communauté des utilisateurs.
• Une majorité de thèmes et d’extensions payants, ce qui peut faire grimper la note.

Prix ​​: l’installation de Prestatshop est gratuite, mais vous devrez souscrire à un hébergement web et réserver votre nom de domaine.

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3. Magento

Magento est un CMS e-commerce professionnel et performant ! Si vous avez des besoins complexes, c’est sûrement la solution idéale.

Avantages de Magento

• La possibilité de référencer des dizaines de milliers de produits.
• La configuration facile de plusieurs boutiques en ligne, dans différentes devises et langues.
• Un support technique à votre service, ainsi qu’une communauté active.
• De solides capacités de développement pour développer votre boutique sur le long terme.
• Prise en charge de toute la chaîne logistique et marketing, de la gestion des stocks à la promotion des produits.
• Des paramètres SEO efficaces pour optimiser votre référencement naturel.
• L’installation des moyens de paiement de votre choix.

Limites de Magento

• Manipulation complexe. Il est nécessaire d’être accompagné par un expert ou d’être formé.
• Le besoin d’un hébergement web puissant et sécurisé.
• Un investissement financier conséquent pour une boutique en ligne qui démarre.
• Thèmes et extensions payants.
• Coûts élevés maintenant (entre 300 et 1000€ par mois).

Prix ​​: L’installation de Magento est gratuite. En revanche, il vous faudra opter pour des serveurs dédiés performants, prévoir une maintenance solide, acheter un nom de domaine et investir dans des thèmes et plugins pour créer une boutique en ligne à votre image.

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4. Wizishop

Ce CMS e-commerce made in France est parfait pour débuter ! Solution clé en main, Wizishop permet de monter une boutique en ligne en moins de 24h.

Avantages de Wizishop

• Manipulation très simplifiée.
• Fonctionnalités de base puissantes pour créer votre site e-commerce.
• L’hébergement et le nom de domaine sont inclus dans l’offre.
• Une interface et un back-office ergonomiques qui permettent de personnaliser facilement le thème de base.
• Des options basiques mais efficaces pour le marketing, la vente croisée et le référencement.
• Aucune maintenance ou mises à jour de sécurité à faire.
• Support technique réactif.

Limites de Wizishop

• Ne convient pas aux sites e-commerce de plus d’une centaine de produits.
• Peu de personnalisation disponible sauf si vous faites appel à leurs graphistes.
• Évolutivité limitée.

Prix ​​: Wizishop propose 3 formules d’abonnement à partir de 27€ HT. TVA / mois. La plateforme facture également des frais de transaction qui varient de 0,5% à 2%, selon l’offre choisie.

5.Shopify

Shopify est une plateforme canadienne fonctionnant sur le même principe que Wizishop. Avec 800 000 utilisateurs dans le monde, ce CMS e-commerce s’adresse aux professionnels qui souhaitent lancer rapidement leur site marchand.

Avantages de Shopify

• Manipulation très simplifiée.
• Un large choix de mode de paiement et d’options pour gérer la livraison, les coupons de réduction, les e-mails, etc.
• Support technique réactif (à condition de maîtriser l’anglais).
• L’hébergement Web et le nom de domaine sont inclus dans l’offre.
• Fonctions d’analyse et statistiques liées à Google Analytics.
• Plusieurs thèmes gratuits disponibles et personnalisables.
• Aucune maintenance ou mises à jour de sécurité à faire.

Limites de Shopify

• Ne convient pas aux sites e-commerce de plus d’une centaine de produits.
• Une personnalisation très limitée qui ne permet pas d’intégrer l’intégralité de votre charte graphique.
• Évolutivité limitée.

Prix ​​: Shopify propose 3 forfaits à partir de 27€/mois. La plateforme facture également des commissions qui varient de 0,5% à 2%, selon la formule choisie.

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Notre conseil pour choisir le meilleur CMS e-commerce

Pour choisir le meilleur CMS e-commerce, rédigez un cahier des charges reprenant vos besoins techniques, humains et matériels, ainsi que votre budget.

Alors soyez accompagné d’un développeur e-commerce indépendanten déposant une annonce sur Encodeurpour choisir la solution adéquate et développer un site marchand qui répond pleinement à vos attentes !