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La veille est chronophage, mais néanmoins très utile pour votre activité. Dans analyser régulièrement les tendances de votre marché, ainsi que les actions des concurrents, vous pouvez adapter en permanence vos offres. Vous puisez également une inspiration continue pour votre propre communication.

Cependant, comment gagner du temps et faire un tri plus rapide dans la masse d’informations publiées sur internet ? Grâce à ces 5 outils, qui vous aident à automatiser votre monitoring très facilement.

Comment bénéficier des outils de veille ?

Les outils de veille sont très pratiques pour obtenir des informations en quelques clics, détecter les sujets pertinents pour votre activité et suivre votre e-réputation. Pour éviter les écueils, pensez à paramétrer chaque outil en fonction de vos réels besoins. Si vous souhaitez simplement rester informé de l’actualité de votre secteur, inutile de vous polluer avec plusieurs systèmes d’alertes qui risquent de générer des notifications quotidiennes.

Essayez de choisir des mots-clés pertinents et spécifiques lors de la définition des alertes. Méfiez-vous également des termes et synonymes trop génériques. Dans le cas contraire, vous risquez de recevoir des informations qui ne correspondent pas à vos attentes. Enfin, ne cumulez pas plus de 2 ou 3 outils de suivi complémentaires au risque de recevoir plusieurs fois des activités similaires.

Alertes Google

Le plus connu des outils de surveillance s’appelle Alertes Google. Entièrement gratuit, il permet de créer une alerte sur des mots clés ou des expressions.

Vous pouvez ensuite recevoir les résultats par email (selon une fréquence que vous aurez déterminée) ou sous forme de flux RSS. Ce deuxième choix est pertinent si vous utilisez un agrégateur de flux, comme Netvibes ou Feedly.

IFTTT

Gratuit aussi, IFTTT vous permet d’automatiser une partie de votre monitoring. Cet outil est basé sur la programmation de microapplications qui effectueront automatiquement une action. Dit comme ça, ça parait compliqué, mais rassurez-vous, c’est très simple !

L’acronyme IFTTT signifie : IF This Then That. En d’autres termes : si telle ou telle chose se produit, telle ou telle action doit être effectuée.

Par exemple, imaginez que vous souhaitiez identifier les tweets qui parlent de votre marque. Vous pouvez automatiser la tâche en demandant à l’outil de vous envoyer un DM, de remplir une fiche Google ou de vous envoyer un e-mail, dès que quelqu’un publie un tweet contenant votre marque.

Vous pouvez également effectuer la même action à partir d’un flux RSS et donc combiner l’outil avec Google Alerts.

Zapier

Continuons dans les outils gratuits avec Zapier. Il repose exactement sur le même principe que IFTTT, sauf qu’il est plus ancien et donc plus développé. Vous avez beaucoup plus d’applications pour automatiser votre sommeil et d’autres tâches quotidiennes.

L’outil propose également des workflows plus complets, car il peut y avoir plusieurs conditions d’automatisation (alors que IFTTT n’en autorise qu’une).

Cependant, toutes ces fonctions supplémentaires alourdissent la prise en main de Zapier. Vous devrez donc vous poser la question de savoir si vous avez vraiment besoin d’un outil aussi complexe pour votre monitoring.

GigaAlerte

L’outil GigaAlerte est un ajout utile à Google Alerts. Son fonctionnement est similaire à l’outil proposé par le géant américain. Vous avez également la possibilité de configurer des mots ou expressions et de régler la fréquence d’envoi des emails. De plus, vous pouvez exclure les sources qui ne vous semblent pas pertinentes. De cette façon, vous obtenez de meilleurs résultats.

Cependant, la principale différence entre cet outil et Google Alerts réside dans le moteur de recherche utilisé : GigaAlert se base sur Yahoo pour faire remonter les résultats. L’avantage est de diversifier les résultats obtenus et donc d’avoir une veille plus exhaustive.

Alerté

Parmi tous les outils présentés, Alerté est le plus complet. A cette fin, cela a un coût. Néanmoins, le prix est très abordable, puisqu’il démarre à 19€ par mois pour 3 alertes.

Son principal atout, par rapport aux concurrents, concerne les sources d’information. Alerti ne se contente pas d’interroger les résultats de Google, il suit également les tweets, les photos et vidéos Instagram, les publications publiques sur Facebook, les vidéos YouTube, les publications sur les forums, etc.

Ainsi, vous ne manquerez aucune mise à jour sur le mot-clé ou la phrase que vous surveillez.

Twitter

Twitter est un réseau social indispensable pour voir et être vu, mais c’est aussi un outil de veille très complet qui vous aidera à comprendre la dynamique de votre marque. Bien sûr, vous pouvez également l’utiliser si vous êtes intéressé par une certaine industrie, entreprise ou réseau d’influenceurs. Leader du microblogging, Twitter brasse une quantité impressionnante d’informations. Heureusement, il existe plusieurs solutions faciles à mettre en œuvre pour paramétrer des alertes. Vous pouvez par exemple renseigner les sujets qui vous intéressent avec des mots clés précédés du fameux hashtag. Vous obtiendrez une liste de l’activité la plus récente, organisée par type de média. La surveillance des comptes est également un moyen simple et efficace d’obtenir des informations en temps réel, à condition de sélectionner des sources fiables.

Papier.li

Cet agrégateur de contenu vous permet de créer un journal quotidien à partir de plusieurs flux sélectionnés en fonction de vos principaux centres d’intérêt. C’est une solution intéressante pour se tenir au courant d’un sujet d’actualité ou de l’évolution de votre secteur.

Bien qu’il puisse être utilisé comme outil de surveillance personnel, Papier.li a d’autres avantages. Il peut sans effort enrichir votre présence en ligne. En vous positionnant comme éditeur de votre magazine horloger, vous pouvez partager des contenus qui intéresseront votre cible, mais aussi vos propres publications.

Entièrement personnalisable, l’outil de veille Paper.li reflétera votre activité et votre expertise. Il existe de nombreuses options de conception parmi lesquelles choisir. La fréquence de réception ou d’envoi de votre magazine horloger est modulable et modifiable à tout moment. Pour éviter d’ennuyer vos lecteurs, vous avez la possibilité de modifier le flux d’informations et d’ajouter des sujets connexes pour couvrir l’actualité en profondeur.

Flipboard

Grâce à une collaboration avec de nombreux médias et supports, Flipboard permet à ses utilisateurs de définir des thématiques cibles et de recevoir les actualités associées à la fréquence souhaitée. Comme Paper.li, il prend la forme d’un webzine personnalisable. Les contenus peuvent être organisés sous forme de rubriques, hiérarchisées selon les préférences du lecteur.

Très flexible, Flipboard peut facilement s’enrichir de nouvelles sources d’informations. Pour ajouter du contenu pertinent, il vous suffit de rechercher par hashtags. Les sujets les plus populaires sont présentés par défaut. L’un des avantages de Flipboard est son interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes vidéo, comme YouTube. Les fonctionnalités de partage intégrées permettent de gagner un temps précieux. C’est un agrégateur de contenu amusant et fiable, qui se distingue par une interface intuitive et une grande facilité d’utilisation.

Alimentaire

Alimentaire est un agrégateur de flux RSS compatible avec tous les navigateurs et appareils. Il a été créé en 2008. Plébiscité par plus de 15 millions d’internautes, c’est l’un des outils de curation les plus utilisés au monde. Son objectif est de regrouper et d’organiser tous les flux enregistrés par l’utilisateur. Les mises à jour de contenu sont automatiquement envoyées par e-mail ou notifications.

Cet outil de surveillance est destiné à ceux qui souhaitent contrôler les sources de contenu. Son approche n’est donc pas thématique : ce sont avant tout les sources choisies qui déterminent le contenu affiché. Feedly est particulièrement adapté à la réalisation de certaines activités, telles que la veille ciblée d’un secteur, le benchmark concurrentiel ou le suivi de lae-réputation d’une entreprise ou d’une marque.

Même si Feedly est un agrégateur « brut », il se démarque par une interface claire et intuitive. L’utilisateur peut classer les contenus par catégorie et sélectionner plusieurs types d’affichage :

• Le mode liste affiche uniquement le titre des articles (parfois tronqué). C’est idéal pour avoir une vue d’ensemble.
• Le mode miniature met en évidence l’image principale associée au contenu.
• Le mode article permet d’afficher plus de contenu (chapô et premier paragraphe).

Feedly propose des fonctionnalités de partage intéressantes. Il est compatible avec les principaux réseaux sociaux.

Netvibes

Pionnier du tableau de bord personnel, Netvibes est un outil de surveillance qui surveille simultanément une multitude de sources d’information. Créée en 2005 avant d’être rachetée en 2012 par Dassault Systèmes, elle s’est améliorée au fil des années pour intégrer les réseaux sociaux et suivre les évolutions technologiques. Il repose sur le concept du tableau de bord personnel, un outil développé pour visualiser en un clic l’actualité spécifique à un sujet donné.

Bien entendu, l’utilisateur peut combiner plusieurs tableaux de bord selon les thèmes suivis et naviguer d’une fenêtre à l’autre très facilement. La création de sous-onglets permet d’affiner des sujets de recherche encore plus spécifiques.

La fonction « potions » permet également de définir des alertes sur un mot-clé donné.

Notez qu’il existe une version payante de NetVibes qui vous permet de profiter de fonctionnalités supplémentaires, telles que des filtres de recherche puissants et des mises à jour de flux encore plus rapides. Cependant, la version gratuite est plus que suffisante pour un usage personnel ou récréatif.

Notre conseil pour automatiser votre monitoring

Avec ces 10 outils, vous prenez régulièrement la température du marché, tout en surveillant ce que font vos concurrents. De plus, aucun post concernant votre entreprise ne vous échappera. De cette façon, vous êtes sûr de ne manquer aucune publication importante.

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