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Les personnes du site Web peuvent être un sujet intimidant pour la plupart des gens. Ajoutez des mots-clés dans le mélange et la conversation peut devenir complètement effrayante pour certains. J’aime éliminer la peur de la conception de sites Web et du référencement, j’ai donc récemment organisé un webinaire de formation qui a utilisé Winnie l’ourson et ses amis pour parler du processus de mappage des personnages du site Web aux mots-clés.

Si vous souhaitez regarder le webinaire complet de soixante minutes, il est disponible ci-dessous. Si vous n’avez pas le temps pour autant d’éducation, n’hésitez pas à parcourir les faits saillants énumérés ici dans cet article.

Faits saillants de la discussion sur les personnages du site Web

Avant de pouvoir associer nos mots-clés potentiels aux personnages, nous devions revoir les bases des personnages de sites Web et leur importance pour l’ensemble du processus de conception et d’optimisation du site Web.

Fondamentaux de base À propos des personas de site Web

• Une conception de site Web réussie ne concerne pas seulement les couleurs, les polices et le contenu.
• Une bonne conception consiste à poser les bonnes questions et à s’assurer que ces questions s’appliquent aux visiteurs de votre site Web.
• Une bonne conception de site Web consiste à trouver des solutions aux problèmes des visiteurs de votre site Web.
• Il s’agit de tracer un parcours pour vos visiteurs et de leur créer des chemins clairs à suivre.
• Une conception de site Web réussie ne vous concerne pas.
• Lorsque vous concevez vraiment votre site Web autour des visiteurs de votre site Web, vous vous concentrez sur votre visiteur et vous portez une attention particulière à la façon dont votre site Web peut les aider à localiser les bonnes informations et les encourager à agir.

Pourquoi les personas de site Web sont importantes

• Différents groupes de personnes ont des problèmes différents.
• Parce qu’ils ont des problèmes différents, ils ont des besoins différents.
• Avec des besoins différents, vient des réponses ou des solutions différentes.
• Avec des réponses variées, vous dérivez différents termes et expressions que le groupe ou la personne utiliserait pour rechercher leurs solutions.
• En visualisant différents groupes et en créant des listes de mots clés de départ pour chaque groupe, vous élargissez de manière exponentielle votre univers de mots clés et vos opportunités de classement dans la recherche.

Questions que vous devriez poser sur vous-même

• Qui es-tu? Comment décririez-vous votre entreprise à un client potentiel ?
• Que fais-tu? Comment décririez-vous votre offre de produits ou de services ?
• Quels sont vos différenciateurs ? Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

Questions que vous pourriez poser sur qui vous servez

• Sont-ils des hommes ou des femmes ?
• Sont-ils des enfants, des adolescents, des adultes ou des baby-boomers ?
• Sont-ils des consommateurs ou des entreprises ?
• S’agit-il d’universités, d’entreprises ou de petites entreprises ?
• Sont-ils férus de technologie ou nouveaux sur un sujet lié à l’industrie ?
• Existent-ils dans certains départements comme l’informatique, la comptabilité ou la fabrication ?
• Ont-ils des postes différents comme niveau d’entrée, gestionnaire ou cadre de niveau C ?
• Parlent-ils des langues différentes ?
• Vivent-ils dans des régions différentes ?
• Ont-ils des budgets différents et des niveaux de prix souhaités pour les biens et services ?

Exemples de groupes de persona

• Âge ou sexe
• Le niveau de revenu
• Géographie
• Poste professionnel, profession ou service
• Industrie
• Taille de l’entreprise
• Étape du cycle d’achat
• Type de produit ou de service
• Statut du client – ​​suspect, prospect, nouveau client, client régulier

Documenter les données personnelles

• Nom
• La description
• Moteurs, buts et/ou objectifs
• Frustrations, défis et points de peinture
• Besoins
• Processus de décision et critères
• Obstacles à l’achat
• Circuits de commercialisation

Questions supplémentaires à poser

• Qui aidez-vous ?
• Quels sont leurs objectifs et buts individuels ?
• Quels sont les problèmes rencontrés par vos visiteurs ?
• À quels problèmes spécifiques sont-ils confrontés ?
• Quelles questions veulent-ils poser ?
• Comment vos produits, services ou contenus peuvent-ils aider à résoudre ces problèmes ?
• Comment vos produits, services ou contenus peuvent-ils les aider à atteindre leurs objectifs ?
• Quel contenu avez-vous pour aider à répondre à ces questions ?

Faire correspondre les personas du site Web aux mots-clés

Une fois que j’ai parcouru le concept des personnages de sites Web, j’ai utilisé Winnie l’ourson et ses amis pour illustrer comment documenter des personnages individuels, effectuer des recherches de mots-clés et mapper ces mots-clés sur le parcours des acheteurs du personnage.

Il est tellement plus facile d’enseigner des sujets complexes avec des exemples amusants, alors j’ai créé des personnages de sites Web pour Winnie l’Ourson et trois de ses amis.

Les exemples de persona du site Web

Persona #1 : Winnie l’ourson

Description – Aime ses copains dans le Hundred Acre Wood et aide toujours. Pooh aime le miel.
Objectifs – Maximiser la collecte de miel, dormir, passer du temps avec des amis.
Frustrations et défis – Contrôler son impulsivité, sa prise de poids et sa frénésie alimentaire.
Besoins – Restez sur la tâche, reconstituez le miel

Persona # 2: Tigrou

Description – Tigrou est énergique et créateur de mésaventures, tout en étant aimant et très social.
Objectifs – Rebondir, manger des coupes glacées, taquiner Rabbit, suivre Backson
Frustrations & Challenges – Phobie des hauteurs, n’aime pas les bains et le miel
Besoins – Contrôle des impulsions, trucs et astuces Backson, guérir la phobie des hauteurs

Persona # 3: Porcelet

Description – Timide et un peu lâche, mais serviable et héroïque. Lutte contre l’anxiété.
Objectifs – Devenir courageux, passer du temps avec ses amis, être utile.
Frustrations & Challenges – N’aime pas le danger, l’obscurité, être petit ou Woozles.
Besoins – Confiance, défense Woozle

Personnage #4 : Lapin

Description – Un peu compulsif et autoritaire. Devient aussi rapidement irritable.
Objectifs – Rester organisé, cultiver son jardin, garder sa maison propre.
Frustrations & Challenges – Tigrou rebondissant dans son jardin, amis en désordre, insectes.
Besoins – Conseils de jardinage, garder Tigrou hors de son jardin, éviter les insectes.

Comparer les personas aux options de mot-clé initiales

Maintenant que nous avons documenté les personnages de notre site Web, nous devons commencer à documenter les mots-clés possibles associés à chacun. J’appelle cela une liste de graines.

Persona #1 : Winnie l’ourson

Objectifs – Chérie, sommeil, amis
Défis – Miel limité, contrôle des impulsions, frénésie alimentaire, prise de poids
Besoins – Source de miel, perte de poids, thérapeute TDAH

Persona # 2: Tigrou

Objectifs – Rebondir, sundaes, taquiner Rabbit, suivre Backson
Défis – Phobie des hauteurs, bains, localisation de Backson
Besoins – Contrôle des impulsions, astuces Backson, thérapeute en acrophobie

Persona # 3: Porcelet

Objectifs – Devenir courageux, amis, être utile
Défis – Anxiété, peur du noir, être petit
Besoins – Bâtisseur de confiance, défense Woozle, thérapeute de l’anxiété

Personnage #4 : Lapin

Objectifs – Organisation, cultiver le jardin, nettoyer la maison
Défis – Tigrou dans le jardin, amis en désordre, insectes
Besoins – Conseils de jardinage, contrôle des insectes, thérapeute OCD

Mots-clés possibles par Personas

Une liste de graines est géniale, mais elle ne vous donne qu’une partie d’une histoire beaucoup plus grande. J’aime utiliser des outils de recherche de mots clés, comme SEMrush ou KW Finderpour élargir encore plus ma liste de mots clés initiale.

N’oubliez pas les éléments clés de la création d’une liste de semences

Les expressions de mots clés changent au fur et à mesure que les humains parcourent le parcours client et les résultats de recherche changent en fonction de l’intention de l’utilisateur. Portez une attention particulière aux deux afin de capturer le trafic de recherche tout au long du processus.

Réfléchir au parcours client

• Sensibilisation – Pooh se rend compte qu’il a un problème d’alimentation excessive, mais ne sait pas encore ce que c’est ni ce que cela signifie pour lui.
• Considération – Pooh commence à rechercher les causes, les symptômes et les options de traitement possibles pour l’alimentation compulsive.
• Décision d’achat – Pooh recherche des thérapeutes possibles et programme le premier rendez-vous.

Se souvenir de l’intention de recherche

• Navigation – Les recherches de navigation sont effectuées dans le but de surfer directement sur un site Web spécifique. Il s’agit de recherches directes sur une marque, une entreprise, un site Web ou une personne.
• Informationnel – Il s’agit de la catégorie la plus importante et représente généralement les personnes à la recherche de réponses rapides telles que des recettes, des résultats sportifs, la météo locale, le remède à leur affection ou maladie actuelle.
• Commercial – Recherches d’investigation menant à un achat qui aident un acheteur à trouver des informations.
• Transactionnel – Ces recherches concernent en grande partie des achats ou l’accomplissement d’une tâche telle que l’inscription à un service.

Créer un plan du site des mots-clés et du contenu

Une fois que nous savons qui nous ciblons, leurs besoins et nos mots-clés prévus, nous devons utiliser ces informations pour créer une carte de site Web. Vous trouverez ci-dessous un exemple de plan de site Web que j’ai créé en supposant que nous créons un site Web pour le bureau de psychologie de Hundred Acre Wood et le Dr Christopher Robin.

Comme vous le voyez, les personnages de sites Web, la recherche de mots clés et la planification du plan de site peuvent tous être gérables si vous y allez une étape à la fois et personne par personne.

Si vous avez besoin d’aide pour concevoir un site Web personnalisé conception d’un site Web personnalisé ou optimiser votre site web pour le référencementj’aimerais vous aider !