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Maintes et maintes fois, je parle à des entreprises qui paient pour un mandat mensuel de référencement, mais ne peuvent pas vraiment me dire ce que leur agence numérique fait pour leur argent. Permettez-moi de commencer par dire que c’est faux. En fait, permettez-moi de le crier du haut d’un immeuble – c’est vraiment vraiment faux.

Si vous payez un pigiste, un consultant ou une agence pour un travail de référencement, vous devez savoir exactement comment ils dépensent leur temps et votre argent.

Malheureusement, c’est rarement le cas et cela donne une mauvaise réputation à l’ensemble de l’industrie du référencement.

Éclaircissons cela et revenons à l’essentiel.

Qu’est-ce qu’un SEO Retainer ?

Un mandat SEO est une redevance mensuelle que vous payez à un pigiste, à des consultants SEO ou à une agence de marketing numérique. L’expression rétention SEO est fréquemment échangée avec la maintenance SEO car elles sont en fait très similaires.

Le SEO est un voyage et non une course. Ce n’est pas non plus un événement ponctuel. Aujourd’hui Services de référencement ne fonctionnent tout simplement pas de cette façon. Vous devez continuer à apporter des améliorations progressives à votre site Web pour vous classer dans les résultats de recherche.

Ma citation préférée sur le SEO est directement de Google et il indique ceci :

L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) consiste souvent à apporter de petites modifications à certaines parties de votre site Web. Lorsqu’elles sont vues individuellement, ces modifications peuvent sembler être des améliorations progressives, mais lorsqu’elles sont combinées à d’autres optimisations, elles peuvent avoir un impact notable sur l’expérience utilisateur de votre site et les performances dans les résultats de recherche organiques. Vous êtes probablement déjà familiarisé avec de nombreux sujets de ce guide, car ce sont des ingrédients essentiels pour toute page Web, mais vous n’en tirez peut-être pas le meilleur parti.

Remarquez la mention par Google d’améliorations incrémentielles et de savoir comment tirer le meilleur parti de ces ajustements ? C’est ce que vous offre un mandat SEO. Vous obtenez un partenaire de confiance pour vous aider à identifier ce qui doit être fait, comment cela doit être fait, puis vous aider à le faire.

Lorsque les mandats et la maintenance SEO sont collaboratifs, ils sont bien faits et cela devient le cœur de l’accord. L’objectif principal est de travailler ensemble pour aider Google à mieux comprendre votre site Web et à utiliser au mieux votre contenu dans la recherche.

Comment fonctionnent les mandats SEO ?

L’industrie du référencement est un peu différente des autres car nous demandons aux clients de payer pour un bloc de temps au début de chaque mois de travail. Ce bloc de temps peut aller de 5 heures à 50 heures par mois.

Une bonne règle de base est la suivante : plus le site Web est grand, plus le désordre est important, plus l’acompte mensuel est important.

En tant que client, vous serez facturé au début du mois pour votre bloc de temps désigné. Votre consultant SEO devrait utiliser tout ce temps et vous alerter s’il commence à manquer de temps. Cela signifie qu’ils doivent suivre le temps par mois et avoir une bonne idée du temps utilisé par tâche.

Certains mandats sont basés sur un ensemble prédéterminé de tâches à effectuer chaque mois. Il y a des années, je fondais mes retenues sur cette pratique. Je ne le fais plus, car il est impossible de gérer la maintenance de cette façon tout en améliorant le classement et les conversations. Le référencement est tellement impliqué et diversifié maintenant que vous ne pouvez pas vous concentrer uniquement sur 3 ou 5 tâches par mois. Les tâches doivent être flexibles et suivre les changements au sein de Google, de votre entreprise et de vos concurrents.

Cela dit, votre mandat doit avoir un plan et une feuille de route. Cette feuille de route vous permettra de travailler de manière méthodique sur la recherche, la stratégie et l’exécution.

Qu’est-ce qui est inclus dans la maintenance SEO ?

Les éléments d’un plan de maintenance SEO varient d’un client à l’autre et d’un consultant à l’autre. Cependant, s’il est bien fait, l’engagement doit inclure la recherche, la stratégie et la planification SEO, ainsi que l’exécution via le référencement technique, l’optimisation sur page, les techniques avancées de référencement telles que les données et schémas structurés, les rapports et les consultations en direct. Un bon mandat comprendra tout un tas de choses qui fonctionnent ensemble pour produire des résultats.

Bien que j’aie un flux typique dans lequel j’aime faire progresser les clients, ce plan est modifié pour chaque client.

Voici un échantillon d’activités de référencement qui peuvent être gérées en acomptes mensuels et en maintenance :

• Recherche et examen des concurrents
• Recherche de mots clés et priorisation
• Examiner le contenu du site Web existant pour les possibilités d’amélioration
• Examinez la cannibalisation des mots clés (tout le monde l’a)
• Optimiser le contenu existant pour les meilleures pratiques SEO
• Optimisez le méta-titre et les descriptions pour les meilleures pratiques de référencement et l’optimisation du taux de clics
• Examiner les modèles de site Web et fournir des commentaires et des instructions sur les meilleures pratiques de référencement, le respect de l’EAT, les problèmes d’accessibilité et la prise en charge du codage pour l’utilisation sémantique des en-têtes HTML5
• Révision et nom du fichier image et texte alternatif pour l’accessibilité et le référencement
• Exécuter un audit des liens internes et nettoyer le texte d’ancrage du lien pour adhérer à la stratégie de référencement et au plan de mots clés
• Mise en œuvre du schéma via des données structurées avec des tests et une gestion de suivi
• Examen, gestion et exécution de la redirection 301
• Examen et gestion du sitemap XML dans Google Search Console et Bing Webmaster Tools
• Audits techniques SEO
• Examen et gestion du référencement local (NAP)

Dans la plupart des cas, j’aime que mes mandats soient divisés en deux phases de construction de fondations et d’efforts continus.

Voici un échantillon d’activités de référencement dans la phase de fondation :

• Plan de projet de base mis en place dans Basecamp
• Appel de lancement avec le client
• Questionnaire client reçu et examiné pour les concurrents, les mots clés possibles et les personnages de sites Web connus
• Configuration de l’accès pour l’examen des rapports des clients existants (Google Analytics, Google Search Console, Bing Webmaster Tools)
• Séance de stratégie initiale avec le client pour examiner et discuter du questionnaire et des rapports
• Rapports d’audit de base exécutés pour examiner l’état et l’activité existants
• Audit approfondi du site Web effectué pour les problèmes techniques, la convivialité et le référencement sur la page
• Personas du site Web et points douloureux définis
• Cartographie du parcours client (ou parcours patient si soins de santé)
• Classement des concurrents préparé pour l’examen du client
• Liste initiale de mots-clés préparée et nettoyée pour examen par le client
• Volumes de recherche et mesures de la concurrence tirés pour la liste complète des graines de mots clés
• Examen par le client des mots-clés, des commentaires et de la signature
• Mappage de mots-clés à des URL spécifiques
• Plan d’action créé pour les mises à jour et la création de contenu
• Mapper et/ou modifier les silos de contenu, le cas échéant
• Planification du calendrier éditorial pour les futurs articles et pages de blog

Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste d’éléments communs travaillés dans le cadre d’engagements SEO en cours, mais notez qu’il ne s’agit pas d’une liste exhaustive :

• Surveillance de Google Search Console, Google Analytics et Bing Webmaster Tools
• Soumission et surveillance du sitemap XML
• Explorations continues de sites Web pour des problèmes techniques de référencement
• Création, test et révision des données structurées et du schéma
• Recherche concurrentielle et rapports
• Recherche, analyse et recommandations de mots-clés
• Audits de contenu
• Optimisation du contenu sur la page pour les meilleures pratiques de référencement, la sémantique, etc.
• Optimisation du méta-titre et de la description pour le référencement et augmentation des taux de clics
• Maillage interne
• Création, révision et analyse de rapports
• Audits NAP et gestion des citations
• Sessions de conseil en direct continues pour valider l’activité par rapport aux buts et objectifs commerciaux du client

La clé est de maintenir la fluidité de l’engagement afin que l’agence puisse s’adapter rapidement aux besoins de l’organisation et aux changements de l’industrie dans l’espace du marketing numérique. Cela permet à l’agence de fournir un solide mélange de soutien stratégique, de soutien tactique et d’exécution. Les mois consécutifs d’activité ne sont pas les mêmes et c’est intentionnel.

Combien coûte une retenue SEO par mois ?

Le prix d’un mandat SEO variera considérablement en fonction de la géographie, de l’expérience du consultant et des livrables du projet. Cela sera également influencé par l’exécution effectuée par une agence par rapport à un pigiste. Les agences ont tendance à être beaucoup plus élevées car elles auront des frais généraux plus élevés pour les bureaux, les avantages sociaux pour le personnel, etc.

Selon un Sondage sur les prix SEO réalisé par l’équipe Credo, le tarif moyen d’une agence SEO est de 149$/heure. Le taux le plus bas était d’environ 50 $/heure et le taux horaire le plus élevé était d’environ 500 $/heure. Le sondage a également indiqué que les retenues SEO mensuelles varient généralement entre 1 000 $ et 5 000 $ et plus par mois.

Je fais du SEO depuis plus de 15 ans et j’ai suffisamment d’expérience pour former d’autres consultants et agences en SEO, donc mes tarifs seront bien plus élevés que quelqu’un pratiquant le SEO depuis seulement 1 ou 2 ans. Si vous deviez opter pour quelqu’un avec une fraction de mon expérience et de mes connaissances, vous pouvez trouver un pigiste pour un quart de mes tarifs. Je ne le conseille pas, mais c’est la réalité de la situation. Comme pour tout service, vous en avez pour votre argent. Bien que dans ce cas, un mauvais travail de référencement puisse causer de graves dommages à long terme à un site Web et à une source de revenus.

Voici des exemples de mes tarifs de retenue SEO :

• 10 heures par mois = 2 000 $
• 15 heures par mois = 3 000 $
• 20 heures par mois = 4 000 $
• 25 heures par mois = 5 000 $

Mon mandat minimum pour les sites Web novices en matière de référencement est de 10 heures par mois. C’est parce que je ne pense pas pouvoir avoir un impact suffisant avec un bloc d’heures inférieur à ce montant.

J’ai rencontré certaines organisations avec de gros dégâts et des objectifs ambitieux. J’ai également refusé des services à ces mêmes organisations, parce qu’elles voulaient le bloc de temps minimum de 10 heures par mois, mais les résultats au bloc de temps le plus élevé de 25 heures par mois. Pour moi, cela signalera des drapeaux rouges et des attentes incohérentes, donc je refuse toujours l’engagement. J’ai une règle ferme de n’accepter que les clients que je pense pouvoir fournir un retour sur investissement.

Pourquoi les agences refusent-elles de fournir des services ?

Je pense que c’est un point important. Votre futur consultant SEO devrait vous interroger autant que vous l’interviewez. S’ils ne le sont pas, vous avez un problème.

La conclusion d’un mandat SEO ou d’un contrat de maintenance équivaut à une relation d’au moins six mois. Cela signifie également que vous travaillerez ensemble pour un objectif commun. Vous devez être en phase avec les attentes, les objectifs et le niveau d’engagement.

Une entreprise réputée examinera de près vos objectifs, votre capacité à vous engager et votre volonté de servir en tant que partenaire. Si ces éléments ne correspondent pas à leur propre processus et système de croyances, alors vous serez mal à l’aise et vous ne devriez pas vous engager les uns avec les autres.

J’ai été dans cette situation plusieurs fois. Soit j’ai tracé une ligne dure, soit j’ai décliné l’engagement. Ce n’est pas facile, mais je sais que c’est mieux pour les deux parties.

Le succès du référencement consiste à trouver un équilibre

La clé à retenir ici est que le succès du référencement est une question d’équilibre. Vous devez trouver le bon mélange d’expérience, de budget et d’attentes pour que tout se réunisse et fonctionne bien. Et il peut vraiment faire exactement cela.

Le référencement d’aujourd’hui est en constante évolution et les choses ne restent tout simplement pas immobiles longtemps. Google modifie l’algorithme de recherche plusieurs fois par jour et il est difficile pour tout spécialiste du marketing interne ou propriétaire de petite entreprise de suivre le rythme.

C’est pourquoi il est impératif que vous trouviez un conseiller SEO de confiance qui puisse vous aider à apporter ces améliorations progressives que Google aime. Et quand ils sont bien faits, ils n’aideront pas seulement votre classement et votre trafic. Ils aideront également à convertir les visiteurs du site Web en revenus tangibles et en retour sur investissement mesurable.

Si vous souhaitez discuter de trouver notre propre équilibre et de travailler ensemble, Contactez-nous et discutons de vos buts et objectifs. J’accepte actuellement de nouveaux clients et j’aimerais vous aider, vous et votre entreprise.