En tant que spécialiste de l’architecture, je connais bien, voire endoctrine, le principe de conception « la forme suit la fonction ». Un principe associé à la naissance de l’architecture moderne au tournant du XXe siècle et également pertinent pour tous les aspects de la créativité et du design.
Qu’il s’agisse de concevoir un plan directeur de la ville, de concevoir une bibliothèque, de créer un emballage, une expérience en magasin, une activation Web3 ou un dépôt de produit qui chevauche différentes réalités, le principe suggère que l’expérience client est le noyau que tout le reste entoure. En d’autres termes, la fonctionnalité mène, ce à quoi elle ressemble – suit.
Cependant, au tournant du 21e siècle, alors que la compétition pour attirer l’attention du public est décrite comme le « nouveau pétrole » – la ressource la plus précieuse au monde – le principe est-il toujours vrai ou un autre concurrent est-il entré sur le ring ? Peut-on affirmer que la forme et la fonction ne sont rien sans engagement ?
