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« Ce n’est pas parfait, je peux vous le dire maintenant », déclare Rebecca Bezzina, vice-présidente principale et directrice générale de la succursale londonienne de R/GA. Depuis la pandémie, l’agence créative est passée à un environnement de travail entièrement flexible, ce qui signifie que les employés peuvent décider quand et comment ils travaillent.

Cela signifie que certains sont sous contrat à distance et travaillent potentiellement à partir d’un emplacement en dehors des bureaux R/GA, tandis que d’autres ont adopté une approche hybride, venant au bureau comme ils le souhaitent. Il n’y a pas de journées obligatoires – bien que R/GA ait mis en place des réunions en personne plus régulières pour l’ensemble de l’entreprise. Bezzina le décrit comme « la plus grande expérience à laquelle nous participons tous en ce moment ».

Les conversations autour du travail à distance et hybride peuvent provoquer des réponses passionnées, à la fois des camps résolument pro et anti. Quels que soient vos sentiments personnels à ce sujet, on ne peut nier les défis qui accompagnent l’adaptation à une nouvelle façon de faire des affaires. Bezzina dit que R/GA a constamment mesuré les sentiments des employés sur le sujet. Elle dit que même si la plupart des gens ne veulent être au bureau que quelques jours par semaine, le passage à l’hybride a parfois été cahoteux.

« Je pense que ce qui est intéressant pour un leader dans la construction d’une culture créative, c’est qu’avec le temps, vous érodez la culture [with hybrid or remote working], et vous devez vous assurer que vous le créez d’une manière différente maintenant », a-t-elle déclaré à CR. « Il s’agit également de s’assurer que vous bénéficiez de la curiosité, de la créativité et de la connexion que vous obtenez dans un bureau, lorsque vous êtes physiquement entouré de personnes. Comment remplacez-vous certaines de ces choses? Par conséquent, nous ne faisons pas simplement ce que nous faisions auparavant. Nous essayons d’employer de nouvelles méthodes tout en reconnaissant que les gens veulent toujours de la flexibilité. »