Nous en avons tous fait l’expérience. Vous ou votre équipe imaginez l’idée la plus inspirante. Celui. Cela ne pouvait pas échouer. Il est certain de faire passer la marque et l’entreprise au niveau supérieur. Et donc, vous le présentez, plein de joie, d’ambition et de confiance, et le client dit : « C’est une très bonne idée, mais… non.

Vous pourriez être pardonné à ce stade de vous éloigner et d’essayer quelque chose de différent, mais ce n’est certainement pas votre seul mouvement disponible. « Ce que tu dis. Je sais. Mais penchez-vous et écoutez.

Tout au long de ma carrière – et peut-être aussi loin que l’université, j’ai constaté que les exploits de créativité les plus puissants, non conventionnels, inspirants, qui changent la donne et qui en valent vraiment la peine rencontrent toujours de fortes objections ou des moments de doute et de morosité persistante – avant ils finissent par être fabriqués. En bref, rien de ce qui a jamais changé quelque chose ne s’est produit sans que quelqu’un, quelque part, déclare un « Non! »

Alors, comment gardez-vous une idée sur le maintien de la vie jusqu’à ce que le client soit prêt pour cela ? Si vous continuez à évoquer la même idée encore et encore après un rejet, vous pouvez paraître arrogant et ennuyeux. Mais de par leur nature, de nombreuses idées novatrices sont inhabituelles et semblent risquées. Cela les rend difficiles à vendre et faciles à rejeter. Mais vous pouvez les réintroduire avec succès si vous suivez quelques règles simples.