Il existe un cliché bien connu selon lequel plus une personne progresse dans les échelons d’une entreprise créative, moins son travail devient réellement « créatif ». Selon cette logique, le PDG d’une agence de création n’a donc pas beaucoup de travail « créatif » dans son travail quotidien. Cependant, en plus de veiller à ce que le côté commercial de l’entreprise soit florissant, la fonction la plus importante des PDG d’agence est d’accélérer, de favoriser et de cultiver la créativité.
Mais comment un PDG s’y prend-il pour stimuler la créativité lorsqu’il est à la tête d’une agence comptant des centaines — même des milliers — des employés? Lorsque Chris Kay a pris ses fonctions de PDG de Saatchi & Saatchi fin 2021, il a relevé le défi non négligeable de diriger ce qui est probablement l’agence de publicité la plus célèbre au monde et de se concentrer à nouveau sur la réalisation d’un travail créatif de classe mondiale.
Avec Saatchi & Saatchi maintenant une entreprise de 51 ans, Kay pense que c’est à lui et à « toute autre personne qui travaille ici » d’aider à définir à quoi ressembleront les 50 prochaines années — prendre ce pour quoi l’agence est connue et réarticuler ses valeurs créatives pour le monde d’aujourd’hui. Son travail, dit-il, consiste à «réaffirmer cette créativité intellectuelle, qui est la raison pour laquelle Saatchi est connu» pour débloquer les façons dont les marques et les consommateurs peuvent travailler ensemble dans les années à venir.
« Si vous allez diriger une organisation créative, vous devez avoir une idée de la façon dont vous pouvez aider vos employés à libérer le meilleur de leur créativité », déclare Kay. « Cela ne signifie pas que vous devez être une personne intrinsèquement créative — vous n’avez pas besoin d’être directeur artistique, rédacteur ou designer de métier — cela signifie simplement que vous devez comprendre que l’expression personnelle et l’opportunité créative viennent du fait que les gens sont vraiment eux-mêmes.